Alexander Korolev, direttur tekniku ta 'Agrotrade Company LLC
Illum jew għada, is-sid tal-makkinarju agrikolu għandu mistoqsija: fejn u minn min isewwih? Għandi nikkuntattja ċentru tekniku ċċertifikat, kumpanija ta' parti terza, jew nafda l-kwistjoni lill-operatur lokali tal-magna tiegħi?
Spiss, tingħata prijorità lil din l-aħħar għażla: wara li tiskadi l-garanzija tat-tagħmir, is-sidien tiegħu jippruvaw iwettqu xogħol ta 'manutenzjoni u tiswija skedati billi jużaw "l-ispeċjalisti tagħhom". Ħafna huma kunfidenti li se jlaħħqu mal-problemi kollha mhux agħar minn negozjanti, għaliex qabel, fil-jiem ta 'farms kollettivi u statali, dawn il-kwistjonijiet kollha ġew solvuti "fuq il-post", waħedhom.
Tabilħaqq, darba waħda kull razzett kellu l-ħanut tajjeb tat-tiswija tiegħu, u operaturi tal-magni u inġiniera mekkaniċi mħarrġa sew ħadmu mat-tagħmir. Iżda anke f'dik l-era, l-aktar operazzjonijiet teknoloġikament kumplessi saru f'ċentri ta 'servizz. U l-magni kienu ħafna aktar sempliċi.
Matul l-aħħar ftit għexieren ta 'snin, it-teknoloġija kisbet intelliġenza, dehru kompjuters abbord, li ħadu f'idejhom kważi l-biċċa l-kbira tal-funzjonijiet tal-operatur (u dan naqqas ir-rekwiżiti għall-professjonaliżmu tal-utenti).
Iżda l-universitajiet agrikoli ma jistgħux jaffordjaw magni bħal dawn: il-bażi tal-istituzzjonijiet edukattivi hija moralment skaduta, il-livell ta 'taħriġ tal-operaturi tal-magni u l-inġiniera naqas. Ejja nżidu ma 'dan l-għażż u n-nuqqas ta' attenzjoni għax-xogħol li huma karatteristiċi ta 'numru sinifikanti ta' impjegati tar-razzett (speċjalment ħaddiema staġjonali, dawn huma ġeneralment qattiela tat-teknoloġija). Meħuda flimkien, dawn il-fatturi kollha jipprovdu riżultat loġiku: affarijiet li fil-prinċipju m'għandhomx jinkisru qed jitkissru. Il-kawżi ewlenin tal-inċidenti: ma ssostitwixxewx jew illubrikaw fil-ħin, jew illubrikaw bil-mod ħażin...
Skont l-opinjoni ġenerali ta 'speċjalisti involuti fit-tiswija ta' makkinarju agrikolu kemm importat kif ukoll domestiku, ħsarat serji f'90% tal-każijiet iseħħu minħabba n-nuqqas ta 'professjonalità u l-inkompetenza tal-impjegati tal-intrapriżi.
Kif titwettaq it-tiswija "fuq tiegħek"? Waqt konverżazzjoni milqugħa, waqfiet tad-duħħan, ġrajjiet. L-irziezet isofru telf enormi minħabba waqfien. Għaliex is-sitwazzjoni tirrepeti ruħha sena wara l-oħra?
Maniġers ta 'intrapriżi agrikoli ħafna drabi jsemmu żewġ raġunijiet għaliex ma jidħlux fi ftehim għall-manutenzjoni ta' makkinarju u tagħmir ma 'ċentri tekniċi ta' negozjanti:
— il-manutenzjoni u t-tiswijiet tan-negozjant huma għaljin;
— iċ-ċentru tekniku huwa 'l bogħod, l-istennija hija twila wisq.
Ejja nikkalkulaw għal xiex iħallas klijent meta tikkuntattja ċentru tas-servizz.
Il-prezz finali tal-manutenzjoni jew tiswijiet skedati miċ-ċentru tas-servizz jinkludi l-ispiża tal-konsumabbli, l-ispare parts, l-ispejjeż tax-xogħol speċjalizzat u l-ispejjeż tat-trasport. Fil-fatt, il-klijent iħallas żejjed biss għall-ispejjeż tax-xogħol u tat-trasport tal-inġinier tas-servizz. Manifatturi ta 'makkinarju agrikolu jbiegħu konsumabbli oriġinali u spare parts biss permezz ta' netwerks ta 'negozjanti dan kollu jeħtieġ li jiġi ordnat fi kwalunkwe każ.
Billi tħallas għax-xogħol ta 'speċjalista, bi tpattija l-klijent jirċievi garanziji sodi li dak kollu li kien meħtieġ fil-karozza kien spezzjonat, dak li kien meħtieġ u fil-kwantità meħtieġa kien imtela, dak kollu li kien meħtieġ ġie mnaddaf u mibdul. U jekk qed nitkellmu dwar tiswijiet - li x-xogħol kollu sar skont it-teknoloġija tal-manifattur, bl-użu ta 'spare parts oriġinali biss.
Bonus: it-tiswijiet isiru fl-iqsar żmien possibbli. L-ispeċjalista taċ-ċentru tas-servizz huwa interessat li jagħmel kollox malajr u b'mod effiċjenti kemm jista 'jkun, sabiex ma jerġax lura fir-razzett għall-itwal żmien possibbli.
Issa għall-kwistjoni taż-żmien. F'każijiet fejn klijent taċ-ċentru tas-servizz ikollu ħsara fit-tagħmir, iċ-ċentru tekniku huwa obbligat li jgħinh. Iżda jekk intrapriża agrikola m'għandhiex kuntratt ta' servizz u titlob għajnuna kwalifikata fl-eqqel tal-istaġun, tista' tiġi rrifjutata għajnuna jew (aktar spiss) imbuttata sa l-aħħar tal-kju, minħabba li l-prijorità tas-servizz tekniku dejjem tkun tiswijiet taħt garanzija u kuntratti.
Kull min iltaqa' ma' sitwazzjoni simili jikkonferma: l-ispiża tas-servizz annwali f'ċentru ta 'servizz awtorizzat hija fi kwalunkwe każ inqas mit-telf minn ħin ta' waqfien possibbli tat-tagħmir.
Naturalment, dejjem hemm għażla ta 'tiswija waħda aktar - minn tiswija ta' parti terza. Hawnhekk il-klijent huwa attirat mill-ispiża, iżda trid tkun ċert li l-kaptan mhux se jqarraq bik: mhux se jġiegħlek tissostitwixxi xi ħaġa li ma kellhiex għalfejn tinbidel; mhux se jforni prodotti foloz, użati jew simili. Id-differenza fl-ispiża ta 'spare parts oriġinali u mhux oriġinali hija sinifikanti. Iżda tfaddil bħal dan qatt ma jiġġustifika lilhom infushom. Fl-aħjar każ, l-element se jfalli malajr. Fl-agħar, spare part minn manifattur mhux magħruf se tfalli bla mistenni u tikkawża xi ħaġa oħra li tinkiser.
Fil-qosor, nixtieq nenfasizza għal darb'oħra: mistoqsijiet dwar min u kif se jżomm u jsewwi l-makkinarju agrikolu huma dejjem deċiżi biss mis-sid tiegħu. U hu jerfa’ r-responsabbiltà għal dan.
Jekk ir-razzett ikollu hangars sħun u mgħammra b'mod speċjali u jimpjega speċjalisti kwalifikati, jista 'jwettaq b'mod indipendenti manutenzjoni u tiswijiet ta' rutina. Jekk ma jkunx hemm kundizzjonijiet bħal dawn, għandek tistrieħ biss fuq l-għajnuna ta 'professjonisti.